Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d)
zur Erweiterung unseres Teams in der Auftragsabwicklung.
Ihre Aufgaben
- Schnittstelle zu externe und internen Kunden entlang des gesamten Auftragsprozess bis zur Faktura
- Bearbeitung von eingehenden Bestellungen und Verwaltung der Kundenaufträge im ERP-System
- Nachverfolgung der vereinbarten Liefertermine
- Kundenansprache auf Englisch
- Erstellung von Lieferscheinen und Packlisten für Auslieferungen und Versand von lieferbezogenen Dokumenten
- Koordination von Versandtätigkeiten (Terminvereinbarung, Organisation und Transport)
- Unterstützung des Teams im Einkauf
- Stammdatenpflege
- Verfolgung der Liefertermine und Auftragsbestätigungen unter Einhaltung von Fristen im ERP-System
- Überprüfung von Sicherheits- und Meldebeständen
- Projektkoordination bei Einführung neuer Produkte
- Klärung von Zollthemen, die beim Versand an Kunden auftreten
Ihr Profil
Sie passen zu uns, wenn Sie
- eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekauffrau-/mann, Groß- und Außenhandelskauffrau-/mann oder Kauffrau-/mann für Büromanagement absolviert haben
- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung haben
- eine selbständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise besitzen
- ein hohes Maß an Engagement und Eigeninitiative mitbringen
- über ein sicheres Auftreten und sehr gute Englischkenntnisse verfügen
- ein technisches Verständnis für Produktionsabläufe besitzen
Ihre Perspektiven
- Eine herausfordernde Aufgabe in einem stark wachsenden, internationalen pharmazeutischen Unternehmen
- Ein sympathisches und partnerschaftliches Arbeitsklima im Team
- Wir pflegen eine Mittelstandskultur und legen daher viel Wert auf einen persönlichen und respektvollen Umgang
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Zahlreiche Benefits wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge, Job-Rad, kostenloses Mittagessen und frisches Obst, sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an .
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
